Support

Garanti

Generelt

Registrer ditt produkt og Roland Scandinavia vil tilby deg en ekstra garantiperiode. Du må registrere kjøpet senest 12 måneder etter kjøpsdato. Oppgi kjøpsdato og serienummer. Garantiperioden gjelder fra kjøpsdatoen og for følgende produkter:

  • 10 års garanti på HP/LX-flygel
  • 10 års garanti på DP603, GP607, KF-10
  • 5 års garanti på BOSS kompaktpedaler
  • 5 års garanti på RG-flygel, V-Piano Grand, V-Piano, C-330, C-380
  • 3 års garanti på Roland og BOSS produkter
  • 2 års garanti på Roland System Group
  • 2 års garanti på tilbehør

Roland Scandinavia gir garanti og teknisk support på alle Roland, BOSS og Rodgers-produkter som er kjøpt hos autoriserte forhandlere. Er ditt Roland-produkt kjøpt utenfor Norden (Danmark, Sverige, Norge eller Finland) er det ikke omfattet av denne garanti eller tekniske support. Hvis du vurderer å kjøpe et instrument utenfor Norden, bør du sørge for å lese de garantibestemmelser som gjelder i det landet du vil handle.

Ekstra garanti

Når du kjøper et Roland, BOSS, Cakewalk eller Rodgers-produkt er det kjøpsloven i det land du kjøper produktet som gjelder. Dog tilbyr Roland Scandinavia en ekstra garantiperiode på ditt nye produkt (som nevnt over) hvis du registrerer deg innen 30 dager fra kjøpsdato og hvis du har kjøpt produktet hos en autorisert Rolandforhandler i Danmark, Norge, Sverige eller Finland. Når du registrerer produktet skal du opplyse om kjøpsdetaljer, herunder serienummer, som deretter kontrolleres for å avgjøre om enheten opprinnelig ble levert via Roland Scandinavias autoriserte forhandlernettverk. Hvis produktets serienummer ikke blir godkjent i vårt system vil du bli henvist til det sted der du kjøpte produktet. Hvis serienummeret godkjennes av Roland Scandinavia er registreringen avsluttet.

Andre fordeler

I tillegg til at du får ekstra garanti ved registrering får du også mulighet til å bli med i Rolands VIP klubb:

  • Du kan si «ja takk» til å motta Rolands nyhetsmail og være i forkant med informasjon fra Roland i forbindelse med produktnyheter, produktdemoer, spennende artikler om musikere, konserter, events, konkurranser med mer.
  • Du har gratis adgang til Rolands telefonsupport som har åpent mandag til torsdag kl. 14-16 og fredag kl. 9-11. Telefonnummeret er 22 73 48 44. Vi svarer også på support via e-post: support@roland.no


Support

Quick Links