EUROPEISKE SELSKAPER I ROLAND-KONSERNET – PERSONVERNERKLÆRING - NORGE - NORSK

1. Innledning til denne erklæringen

1.1. Denne personvernerklæringen (“erklæringen”) gjelder nettstedene som ligger her, alle underdomener og relaterte nettsteder og/eller mobilapplikasjoner for nettstedene (alle refereres til som «nettstedet») og skal leses sammen med nettstedets bruksvilkår. Det gjelder også informasjon som sendes til Roland via konkurranser eller arrangementer, samt for alle som registrerer seg hos oss for å motta mer informasjon eller registrerer en produktgaranti.

1.2. Les denne erklæringen nøye, ettersom den beskriver hvordan vi innhenter, håndterer og behandler personopplysningene dine ved tilgang eller bruk av tjenestene våre.

1.3. Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen i samsvar med punkt 17 nedenfor. Denne erklæringen ble sist oppdatert i September 2022.


2. Om oss

2.1. Begrepene “Roland”,“oss”,“vi” og “vår(e)”, refererer til følgende selskaper:

  • Roland Corporation, et japansk selskap med hovedkontor på adressen 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japan.
  • Roland Europe Group Limited, hovedkontor på adressen c/o Mårbackagatan 31. SE-123 43 Farsta, Stockholm, Sweden.

2.2. Roland Corporation har utnevnt Roland Central Europe N.V., et selskap registrert i Belgia under firmanummer 0422.585.547, hvis registrerte kontor er Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Belgia som representant.

2.3. Begrepet “du” henviser til enkeltpersonen som bruker nettstedet og/eller sender personopplysninger dit eller på annen måte gir oss informasjon.

2.4. Vi kan kontaktes via vår representant og databeskyttelsesansvarlige på REG-DPO@roland.com

2.5. Vi deler også dine personopplysninger med andre selskaper i vår Roland-konsern, som beskrevet nedenfor i punkt 9. Du kan få tilgang til deres personvernerklæringer på nettstedet vårt.


3. Databeskyttelse

3.1. Henvisninger i denne erklæringen til

  • krav til personvern og databeskyttelse” betyr loven av 15. juni 2018 nr. 38 som gjelder behandling av personopplysninger (“personopplysningsloven”); den generelle databeskyttelsesforordningen 2016/679 (“GDPR”) og alle gjeldende lover og forskrifter som kan gjelde for behandling av personopplysninger og personvern – inkludert eventuelle veiledninger og framgangsmåter utstedt av det finske databeskyttelsesombudet eller en annen tilsynsmyndighet eller tilsvarende i en annen relevant jurisdiksjon; og
  • Personopplysninger”, “dataansvarlig”,“databehandler” og “behandling” skal ha den betydningen som er angitt i personopplysningsloven og GDPR.

3.2. Med hensyn til gjeldende personvern- og databeskyttelseskrav vi er dataansvarlig og er derfor ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine i samsvar med gjeldende krav til personvern og databeskyttelse. “Personopplysninger” har en juridisk definisjon, men kort sagt handler det om informasjon relatert til en enkeltperson som direkte eller indirekte kan identifiseres ut fra en gitt identifikator. All slik informasjon skal beskyttes i samsvar med gjeldende krav til personvern og databeskyttelse.


4. Informasjon vi kan innhente om deg

4.1. Når du bruker nettstedet vårt og/eller når du ellers forholder oss til oss, kan vi innhente følgende informasjon om deg:

  • 4.1.1. Personlig informasjon, inkludert tittel, for- og etternavn og fødselsdato.
  • 4.1.2. Kontaktinformasjon, inkludert gjeldende bostedsadresse, primær e-postadresse og/eller primært telefonnummer.
  • 4.1.3. Teknisk informasjon, inkludert IP-adresse, operativsystem, nettlesertype, informasjon om enheten du brukte til å besøke nettstedet vårt, lengden på besøket og interaksjonen med nettstedet vårt.
  • 4.1.4. Informasjon innhentet gjennom korrespondanse og overvåking i samsvar med punkt 4.2 nedenfor.
  • 4.1.5. Detaljer om eventuelle henvendelser via nettstedet eller andre kanaler (også utenfor Internett), sammen med informasjon tilknyttet eventuell oppfølgende korrespondanse.

4.2. Vi kan overvåke bruk av nettstedet vårt gjennom å bruke informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi. Vi kan også overvåke trafikk, sted og annen informasjon om brukere av nettstedet vårt. Slik informasjon, i den grad du kan identifiseres individuelt ut fra den, utgjør personopplysninger (som definert ovenfor). Noe av denne informasjonen vil imidlertid være aggregert eller statistisk, noe som betyr at vi ikke vil kunne identifisere deg individuelt.

4.3. Noen ganger kan vi motta personopplysninger om deg fra andre kilder, for eksempel autoriserte Roland-forhandlere, eksterne mediepartnere, reparatører du kontakter via nettstedet vårt, konkurransedeltagelse, arrangementer på eller utenfor Internett eller eksterne nettsteder og applikasjoner som er integrert med eller kommuniserer med nettstedet vårt. I så fall vil denne informasjonen bli lagt til personopplysningene vi allerede har om deg for å hjelpe oss med å utføre det som er angitt nedenfor.


5. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

5.1. Med forbehold om punkt 5.2 vil vi kun oppbevare personopplysninger for de formålene som er angitt i punkt 6.2 nedenfor og så lenge som angitt nedenfor:

  • Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge garantien varer, samt i 5 år etter utløpet av garantiperioden.
  • Vi oppbevarer personopplysningene dine i 5 år etter at du kontaktet oss for å registrere produktet ditt, be om reparasjon eller be om produktstøtte, samt ved annen kommunikasjon der vi utfører en tjeneste for deg.
  • Når vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av samtykke (som angitt i tabellen nedenfor, punkt 6.2), vil vi oppbevare opplysningene dine til samtykket er trukket tilbake.

5.2. Om nødvendig vil vi ha en rett til å oppbevare personopplysningene i lengre perioder for å overholde våre juridiske eller regulatoriske forpliktelser.


6. Juridisk grunnlag for å behandle personopplysninger

6.1. I henhold til gjeldende krav til personvern og databeskyttelse kan vi bare behandle personopplysningene dine hvis vi har et «juridisk grunnlag» (dvs. en juridisk akseptabel grunn) til å gjøre det. Med hensyn til denne erklæringen er vårt juridiske grunnlag for å behandle personopplysningene dine beskrevet i tabellen nedenfor.

Hvorfor vi behandler personopplysningene dine

6.2. Tabell med juridiske grunnlag:



Formål for behandling

Juridisk grunnlag for å bruke personopplysningene dine

Tilby deg tjenester i forbindelse med et produkt eller en garanti du har registrert hos oss. Disse tjenestene kan omfatte – men er ikke begrenset til – kundestøtte, versjonsoppdateringer, tips og råd og reparasjon av produkter.

Dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom oss (pkt. 6 (1) (b) i GDPR) og er basert på vår legitime interesse av å tilby en profesjonell tjenestevirksomhet (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Gjennomføre spørreundersøkelser og på andre måter undersøke kundetilfredshet.

Dette skjer i samsvar med vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Drifte, administrere, vedlikeholde, levere, analysere og forbedre nettstedet vårt og tjenestene som er tilgjengelige via nettstedet vårt.

Dette skjer i samsvar med vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Undersøke og håndtere kommentarer, spørsmål eller klager fra deg angående nettstedet eller noen av våre produkter eller tjenester, samt tilsvarende eller relaterte kommentarer, spørsmål eller klager fra andre brukere.

Dette utføres i samsvar med vår legitime forretningsinteresse der formålet er å behandle kommentarer, spørsmål eller klager, også der det kreves oppfølging (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Sikre at innhold fra nettstedet vårt blir presentert på den mest effektive måten for deg og for enheten din.

Dette skjer i samsvar med vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

La deg delta i interaktive funksjoner på nettstedet vårt, inkludert å legge ut informasjon og gi tilbakemelding.

Dette skjer i samsvar med vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Varsle deg om endringer på nettstedet vårt eller produktgarantier.

Dette skjer i samsvar med vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Dele informasjonen din med utvalgte tredjeparter, som beskrevet i punkt 8.4 nedenfor.

Dette utføres etter gitt samtykke (pkt. 6 (1) (a) i GDPR) og/eller for å overholde en juridisk forpliktelse (pkt. 6 (1) (c) i GDPR).

Hvis vi mottar personopplysningene dine fra en tredjepart for fortsatt å kunne tilby tjenesten til deg (se punkt 4.3 ovenfor).

Dette utføres i samsvar med legitime forretningsinteresser, kontraktsforpliktelser og/eller samtykke du eventuelt har gitt oss (pkt. 6 (1) (f), (b) og (a) i GDPR).

Kontakte deg for markedsføringsformål (se «Markedsføring og fravalg» i punkt 8 nedenfor).

Dette utføres under følgende omstendigheter:

  • (i) der du har gitt ditt samtykke (pkt. 6 (1) (a) i GDPR); eller
  • (ii) der du tidligere har kjøpt varer eller tjenester fra oss og vi kontakter deg for å fortelle deg om lignende varer og tjenester vi tilbyr (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).

Der det kreves av (men ikke begrenset til) forespørsler eller pålegg fra rettshåndhevende organer som for eksempel politiet og/eller skattevesenet i forbindelse med etterforskning for å forhindre ulovlig aktivitet.

Dette er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser (pkt. 6 (1) (c) i GDPR).

Vi kan overvåke kommunikasjonen med deg (for eksempel på e-post) med formål som å tilby tjenester, kvalitetssikring, opplæring, svindelforebygging og overholdelse av lover og regler. All informasjon vi mottar gjennom denne overvåkingen og kommunikasjonen vil bli lagt til den informasjonen vi allerede har om deg.

Dette er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser (pkt. 6 (1) (c) i GDPR) og også i henhold til vår legitime forretningsinteresse av å tilby tjenester og produkter til deg og sikre at vi løpende kan overvåke og forbedre disse tjenestene og produktene (pkt. 6 (1) (f) i GDPR).


7. Samtykke til behandling

7.1 Som nevnt ovenfor vil du bli bedt om å gi ditt samtykke til visse typer behandling før vi kan behandle personopplysningene dine som beskrevet i denne erklæringen. Der det kreves vil vi be om dette samtykket fra deg første gang du sender personopplysninger til eller via nettstedet vårt.

7.2 Hvis du tidligere har gitt ditt samtykke, kan du fritt trekke det tilbake når som helst. Dette kan du gjøre via kontoen(e) din(e) på nettstedet vårt eller ved å varsle oss skriftlig ved å bruke kontaktinformasjonen i denne erklæringen.

7.3 Hvis du velger å trekke tilbake samtykket ditt og det ikke foreligger noe annet juridisk grunnlag for å behandle personopplysningene dine (se punkt 6 ovenfor), vil vi avslutte behandlingen av personopplysningene dine. Hvis vi har et annet juridisk grunnlag for å behandle personopplysningene dine, kan vi fortsette å gjøre det, med forbehold om dine juridiske rettigheter (se punkt 14 nedenfor for disse).

7.4 Vær oppmerksom på at hvis vi må behandle personopplysningene dine for å kunne drifte nettstedene og/eller tilby tjenestene våre og du motsetter deg eller ikke samtykker i at vi behandler dem, kan det hende at nettstedet og/eller de tilbudte tjenestene ikke er fullt tilgjengelige for deg.


8. Markedsføring og fravalg

8.1 Hvis du tidligere har bestilt produkter eller tjenester fra oss, kan vi kontakte deg via telefon, e-post og/eller post om lignende eller relaterte produkter og tjenester, kampanjer og spesialtilbud som kan være av interesse for deg. Vi vil varsle deg (under salgsprosessen) hvis vi har tenkt å bruke opplysningene dine til slike formål, og vi vil da gi deg muligheten til å velge bort å motta slik informasjon fra oss.

8.2 I tillegg kan vi, hvis du har gitt tillatelse, også kontakte deg via telefon eller e-post om andre produkter, tjenester, kampanjer og spesialtilbud som kan være av interesse for deg. Vi vil varsle deg (før vi innhenter opplysningene dine) og be om tillatelse hvis vi har tenkt å bruke opplysningene dine til slike markedsføringsformål. Hvis du foretrekker å ikke motta direkte markedsføringskommunikasjon fra oss eller ikke lenger ønsker å motta dette, kan du velge det bort når som helst (se nedenfor).

8.3 Hvis du har gitt tillatelse, kan vi kontakte deg via post, telefon og/eller e-post for å gi informasjon om produkter, tjenester, kampanjer, spesialtilbud og annen informasjon vi tror kan være av interesse for deg. Vi vil varsle deg (før vi innhenter opplysningene dine) hvis vi har tenkt å bruke personopplysningene dine til slike formål. Hvis du helst ikke vil motta slik markedsføringsinformasjon fra oss eller ikke lenger ønsker å motta den, kan du når som helst velge det bort (se nedenfor).

8.4 Hvis du har gitt oss tillatelse, kan vi dele personopplysningene dine med nøye utvalgte tredjepartsorganisasjoner og forretningspartnere, og de kan kontakte deg direkte (med mindre du har bedt dem om ikke å gjøre det) via post, telefon eller e-post om produkter, tjenester, kampanjer og spesialtilbud som kan være av interesse for deg. Vi vil varsle deg (før vi innhenter personopplysningene dine) og be om tillatelse hvis vi har til hensikt å utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for slike formål. Hvis du foretrekker å ikke motta direkte markedsføringskommunikasjon fra forretningspartnerne våre eller ikke lenger ønsker å motta den, kan du når som helst velge det bort (se nedenfor).

8.5 Hvis du har gitt tillatelse, kan vi bruke e-postadressen din til å levere personlig markedsføring og annonsering til deg på sosiale medieplattformer og annonseringsplattformer, for eksempel Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram og Google. Vi kan også bruke e-postadressen din, eller informasjon om deg fra Facebook-informasjonskapselen/pikselen på nettstedene våre, eller hvis du følger sidene våre på sosiale medier, for å aktivere sosiale medier og annonseringsplattformer for å finne andre brukere som deler lignende interesser med deg basert på informasjonen disse plattformene har om deg. Hvis du foretrekker å ikke motta direkte markedsføringskommunikasjon fra oss, eller du ikke lenger ønsker å motta dem, kan du når som helst melde deg av (se nedenfor).

8.6 Du har til enhver tid rett til å be oss eller en tredjepart om å slutte å behandle personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. Hvis du ønsker å utøve denne retten kan du kontakte oss på e-post til REG-DPO@roland.com eller kontakte den aktuelle tredjeparten ved å bruke kontaktinformasjonen de har oppgitt. Husk å gi oss eller dem nok informasjon til at det blir mulig å identifisere deg og håndtere forespørselen din. Alternativt kan du følge instruksjonene for å avslutte abonnementet i e-postmeldinger du mottar fra oss eller dem.


9. Utlevering av personopplysningene dine

9.1. Vi kan utlevere personopplysningene dine:

  • Til andre selskaper i vår gruppe av selskaper hvorav noen befinner seg utenfor EØS, (se punkt 12 for mer informasjon om hvordan vi overfører data til utlandet).
  • Til våre forretningspartnere, tjenesteleverandører eller tredjepartsentreprenører for å gjøre det mulig for dem å utføre tjenester for oss og/eller på våre vegne (og vi vil forsikre oss om at de har hensiktsmessige tiltak på plass for å beskytte personopplysningene dine).
  • Til enhver potensiell kjøper eller selger (og deres representanter) i tilfelle vi selger eller kjøper en virksomhet eller aktiva.
  • Hvis vi plikter å utlevere eller dele personopplysningene dine for å overholde juridiske forpliktelser, inkludert (men ikke begrenset til) alle forespørsler eller pålegg fra rettshåndhevende organer som for eksempel politiet og/eller skattemyndighetene i forbindelse med etterforskning for å forhindre ulovlig aktivitet.
  • Til andre tredjeparter hvis du har gitt samtykke til at vi gjør det.

9.2 Vi kan utlevere samlet, anonym informasjon (dvs. informasjon som du ikke kan identifiseres personlig ut fra) – eller innsikt vi har fått basert på denne anonyme informasjonen – til utvalgte tredjeparter, inkludert (uten begrensning) analyse- og søkemotorleverandører for å få hjelp til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt. I slike tilfeller avslører vi ikke informasjon som kan identifisere deg personlig.

9.3 Hvis hele virksomheten vår selges eller integreres med en annen virksomhet, kan personopplysningene dine bli utlevert til rådgivere og eventuelle potensielle kjøpere og deres rådgivere, og de vil bli gitt videre til de nye eierne av virksomheten.


10. Sikring av personopplysningene dine

10.1 Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert datakryptering, i samsvar med gode bransjerutiner for å beskytte personopplysningene dine.

10.2 Vi vil gjøre alt vi kan for å beskytte personopplysningene dine, men vær klar over at ingen bruk av Internett er helt sikker. Av denne grunn kan vi ikke garantere sikkerheten eller integriteten til personopplysninger som overføres fra eller til deg via Internett.


11. Overvåkning

11.1 Vi kan overvåke kommunikasjon med deg (for eksempel e-post) med formål om levering av tjenester, kvalitetssikring, opplæring, svindelforebygging og overholdelse av lover og regler. Alle personopplysninger vi mottar gjennom denne overvåkningen og kommunikasjonen vil bli lagt til de personopplysningene vi allerede har om deg, og de kan også brukes til de formålene som er angitt i punkt 6 ovenfor.


12. Utenlandsk overføring

12.1. Innimellom kan det hende at vi trenger å overføre personopplysningene dine til et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, som består av EU-landene og Norge, Island og Liechtenstein (“EØS”). Land utenfor EØS som vi kanskje trenger å overføre personopplysningene dine omfatter følgende:

  • Japan, fordi hovedkvarteret vårt ligger der.
  • USA, fordi vi har servere der.
  • Andre land som kan være aktuelle på grunnlag av formålene som er beskrevet i punkt 6.

12.2 Slike land har kanskje ikke tilsvarende beskyttelse på plass med hensyn til beskyttelse og bruk av dine data som de som er angitt i denne policyen. Hvis vi overfører dine personopplysninger til land utenfor Storbritannia eller EØS, vil vi ta rimelige skritt for å sikre at tilstrekkelig beskyttelse er på plass for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger, inkludert bruk av godkjente kontraktsbestemmelser. Ta kontakt med databeskyttelsesansvarlig på REG-DPO@roland.com for å få en kopi av standard kontraktsbestemmelsene vi bruker for å beskytte personopplysninger.

12.3 Ved å sende inn informasjonen din til oss i samsvar med disse retningslinjene, samtykker du til disse overføringene for formålene spesifisert i denne policyen.


13. Personopplysninger om andre personer

Hvis du gir oss personopplysningene til en tredjepart, bekrefter du at denne personen har utnevnt deg til å opptre på deres vegne. Dette innebærer at du har tillatelse til å gi samtykke på deres vegne til at personopplysningene deres behandles, motta opplysninger om databeskyttelse på deres vegne og gi samtykke til overføring av personopplysningene deres til utlandet (hvis aktuelt).


14. Rettighetene dine

Hvis du opptrer som enkeltperson beskriver denne delen de juridiske rettighetene dine med hensyn til personopplysninger om deg som vi har mottatt og/eller behandler. Hvis du ønsker å utøve noen av de juridiske rettighetene dine, send en skriftlig forespørsel til oss (ved hjelp av kontaktinformasjonen i punkt 20 nedenfor), der du oppgir tilstrekkelig informasjon til at vi kan identifisere deg og svare på henvendelsen.

14.1 Du har rett til å be om tilgang til de personopplysningene om deg som vi oppbevarer og/eller behandler.

14.2 Du har rett til å få feilaktige personopplysninger som vi måtte ha om deg korrigert og/eller oppdatert. Hvis noen av personopplysningene du har oppgitt endres, eller hvis du blir oppmerksom på unøyaktigheter i personopplysningene dine, gi oss beskjed skriftlig så snart du kan. Husk å oppgi nok informasjon til at vi kan utføre de nødvendige endringene og/eller rettelsene.

14.3 Du har under visse omstendigheter rett til å be om at vi sletter alle personopplysningene vi har om deg («retten til sletting»). Vær oppmerksom på at denne retten til sletting ikke er tilgjengelig under enhver omstendighet, for eksempel der vi juridisk er pålagt å oppbevare personopplysninger. Hvis dette er tilfelle, vil vi gi deg beskjed.

14.4 Du har under visse omstendigheter rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine, for eksempel der personopplysningene er unøyaktige eller når du har motsatt deg behandlingen (se punkt 14.6 nedenfor).

14.5 Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg og å få dem overlevert i et strukturert format som du kan bruke ved overføring til en annen dataansvarlig («retten til dataportabilitet»). Vær oppmerksom på at retten til dataportabilitet bare er tilgjengelig i noen tilfeller, for eksempel når behandlingen utføres på automatiserte måter. Hvis du prøver å utøve retten til dataportabilitet og dette ikke er tilgjengelig for deg, vil vi gi deg beskjed.

14.6 Du har under visse omstendigheter rett til å motsette deg behandlingen av personopplysningene dine. I så fall vil vi avslutte behandlingen av personopplysningene dine, med mindre vi kan bevise at vi har et tilstrekkelig og tvingende legitimt grunnlag for å fortsette behandlingen. Hvis du på grunn av omstendighetene ikke har rett til å motsette deg en slik behandling, vil vi gi deg beskjed.

14.7 Du har under visse omstendigheter rett til ikke å godta en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling, for eksempel der en dataalgoritme (ikke et ekte menneske) tar en avgjørelse som påvirker de kontraktsfestede rettighetene dine. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er tilgjengelig under alle omstendigheter. Hvis du prøver å utøve denne retten og den ikke er tilgjengelig for deg, vil vi gi deg beskjed.

14.8 Du har rett til å motsette deg direkte markedsføring – se punkt 8.6 ovenfor.


15. Klager

Hvis du er bekymret for hvordan vi innhenter eller behandler personopplysningene dine, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, i medlemsstaten der du oppholder deg til vanlig. For Norge er dette følgende:

  • Besøksadresse: Datatilsynet, Tollbugata 3, 0152 Oslo, Norge.
  • Postadresse: Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, NO-0105 Oslo, Norge.

Du finner mer informasjon på https://www.datatilsynet.no/

Hvis du har spørsmål om rapportering av forhold eller hva som er riktig tilsynsmyndighet kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlige via e-post på REG-DPO@roland.com


16. Informasjonskapsler og tilhørende programvare

16.1 Programvaren vår kan utstede «informasjonskapsler» (små tekstfiler) til enheten din når du går inn på og bruker nettstedet vårt, og du vil da bli bedt om å gi samtykke til dette (f.eks. første gang du besøker nettstedet vårt). Du kan når som helst administrere innstillingene for informasjonskapsler ved å klikke her: Cookie Settings.

16.2 Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og annen programvare til sporing og overvåking for å skille brukerne våre fra hverandre, innhente standard internettlogginformasjon og innhente informasjon om de besøkendes atferd. Informasjonen brukes til å spore brukerinteraksjoner med nettstedet vårt og gjør at vi kan gi deg en god opplevelse når du bruker nettstedet, hjelper oss med å forbedre nettstedet og lar oss lage statistiske rapporter om besøkende og aktivitet på nettstedet.

16.3 Du kan konfigurere systemet ditt slik at det ikke godtar informasjonskapsler hvis du ønsker det (for eksempel ved å endre nettleserinnstillingene slik at informasjonskapsler ikke godtas), men vær oppmerksom på at noen av funksjonene på nettstedet vårt kanskje ikke fungerer hvis du fjerner informasjonskapsler fra systemet. Du finner mer generell informasjon om informasjonskapsler på www.aboutcookies.org og www.allaboutcookies.org.

16.4 For å levere den beste annonseringen til kundene våre bruker vi i tillegg atferdsmålrettede annonseringstjenester levert av følgende selskaper ved hjelp av informasjonskapsler. Hvis du vil deaktivere denne tjenesten, gå til selskapets side (oppgitt nedenfor) og følg instruksjonene:

16.5 Nettstedet vårt registrerer informasjon om personene som har brukt det i en tilgangslogg, som beskrevet nedenfor:

  • IP-adresse,
  • domenenavn,
  • nettleser,
  • tilgangsdato/-klokkeslett osv.

16.6 Vi vil ikke bruke disse tilgangsloggene til å innhente personopplysninger, og vi vil heller ikke bruke dem i kombinasjon med informasjon som kan identifisere deg som person.

16.7 Vi vil varsle deg om hvert av formålene med å bruke tilgangsloggene kombinert med personopplysningene dine når vi bruker dem, unntatt som angitt nedenfor:

  • Svare på henvendelser når du bruker tjenestene våre.
  • Opprette statistiske data som ikke identifiserer enkeltpersoner.

16.8 Et sporingssystem basert på informasjonskapsler brukes av Roland-konsernets nettsted, som definert på https://www.roland.com/global/international/ som innhenter IP-adresse, tilgangsdato/-tidspunkt osv. Vi vil ikke bruke dem i kombinasjon med informasjon som kan identifisere enkeltpersoner, utover det som er beskrevet i punkt 6 ovenfor.

16.9 Et sporingssystem basert på bruk av tredjeparters informasjonskapsler brukes også på deler av Roland-konsernets nettsteder for å innhente anonym statistisk informasjon som ikke er knyttet til spesifikke personopplysninger.

16.10 Vi anbefaler at du regelmessig sjekker personvernerklæringen vår, ettersom den av og til kan endres for ytterligere å forbedre beskyttelsen av personopplysninger eller for å samsvare med endringer i lover eller forskrifter.

16.11 Roland-konsernets nettsteder bruker Google AdWords, Facebook og andre markedsføringsverktøy som er rettet mot tidligere brukere, slik at tredjepartsleverandører kan annonsere produktene våre via nettsteder på Internett. Denne typen markedsføring viser relevante annonser som er skreddersydd for deg basert på aktiviteten din på nettstedene våre. Dette fungerer ved at det plasseres en informasjonskapsel på datamaskinen/enheten din. Tredjepartsleverandører, inkludert Google, bruker disse informasjonskapslene til å vise annonser basert på den tidligere aktiviteten din på nettstedene våre. Denne informasjonskapselen identifiserer deg ikke og gir oss heller ikke tilgang til datamaskinen din.

16.12 Personlig tilpasset markedsføring lar oss skreddersy markedsføringen så den passer bedre til behovene dine, slik at det kun vises annonser som er relevante for deg. Vi kan bruke denne typen markedsføring på følgende måter:

  • Vise annonser basert på tidligere nettstedsbesøk når du bruker eksterne nettsteder i displaynettverket og bruker apper i displaynettverket.
  • Dynamiske annonser basert på spesifikke produkter eller tjenester du har sett på på nettstedet vårt.
  • Vise annonser når du bruker tredjeparters mobilapper eller bruker andre mobilnettsteder.
  • Vise annonser hvis du utfører oppfølgingssøk etter et relatert produkt på Google etter at du har forlatt nettstedene våre.
  • Vise relaterte annonser når du bruker YouTube eller videoer, nettsteder og apper i displaynettverket.
  • Tilpasset markedsføring basert på en e-postadresse du har oppgitt. Dette kan omfatte skreddersydde annonser når du er logget på Google Søk, YouTube eller Gmail.

16.13 Du kan velge bort Googles bruk av informasjonskapsler ved å gå til Googles annonseinnstillinger. Hvis du vil kan du velge bort tredjepartsleverandørers bruk av informasjonskapsler ved å gå til fravalgssiden til Network Advertising Initiative Du kan velge bort Facebooks bruk av informasjonskapsler her: https://www.facebook.com/policies/cookies/.


17. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi vurderer denne erklæringen løpende og kan endre den fra tid til annen. Hvis vi endrer denne erklæringen, vil vi legge ut endringene på denne siden, og vi vil legge inn merknader på andre sider på nettstedet vårt der det er hensiktsmessig, slik at du alltid er oppmerksom på hvilke personopplysninger vi innhenter og hvordan vi bruker dem. Du er ansvarlig for å gjøre deg kjent med den nyeste versjonen av denne erklæringen, ettersom den vil gjelde hver gang du bruker nettstedet.


18. Lenker til andre nettsteder

18.1 Nettstedet vårt inneholder lenker til andre nettsteder, for eksempel YouTube. Denne policyen gjelder kun for nettstedet vårt. Ved å gå til en kobling til YouTube godtar du å være bundet av vilkårene (https://www.youtube.com/t/terms) og Googles personvernregler (http://www.google.com/policies/privacy). Hvis du får tilgang til lenker til andre nettsteder, vil personopplysninger du gir til dem være underlagt personvernreglene til disse andre nettstedene.

18.2 Vi har ingen kontroll over tredjeparters nettsteder og systemer og påtar oss ingen form for juridisk ansvar for innhold eller informasjon du finner der. Når du bruker tredjeparters nettsteder og systemer er du underlagt vilkårene til den aktuelle tredjeparten. Det er ditt eget ansvar å lese og godta vilkårene til tredjeparten.


19. Tilgjengelighet

Denne erklæringen tar sikte på å gi deg all relevant informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine på en enkel, kortfattet, forståelig og lett tilgjengelig måte og med så klart og tydelig språk som mulig. Ta kontakt med oss hvis du har problemer med å lese eller forstå denne erklæringen eller ønsker å motta den i et annet format (for eksempel i lydformat, med stor skrift eller med punktskrift).


20. Kontakt oss

Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger og spørsmål om denne erklæringen. Hvis du ønsker å kontakte oss, skriv til vår databeskyttelsesansvarlige på REG-DPO@roland.com.